2017年2月23日，中國(guó)—東盟中心秘書(shū)長(zhǎng)楊秀萍考察三亞市民游客中心、鳳凰島國(guó)際郵輪港，了解三亞城市發(fā)展建設(shè)特別是旅游業(yè)發(fā)展情況，并與相關(guān)負(fù)責(zé)人交流互動(dòng)。三亞市副市長(zhǎng)戴玉明、外事僑務(wù)辦公室調(diào)研員高壓武、中心新聞公關(guān)部副主任張學(xué)海等陪同考察。
三亞市民游客中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng)，該中心集旅游資訊、投訴、舉報(bào)、查詢(xún)、應(yīng)急指揮等功能為一體，是一個(gè)為市民和游客提供綜合性服務(wù)的24小時(shí)“一站式”平臺(tái)。中心設(shè)有三亞旅游展示大廳、旅游調(diào)度指揮中心、12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)和12345政府服務(wù)熱線(xiàn)等。服務(wù)熱線(xiàn)已實(shí)現(xiàn)電話(huà)、微信、短信、郵件、網(wǎng)站等多種渠道接入，并設(shè)有英語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)等專(zhuān)線(xiàn)。2015年中國(guó)首支“旅游警察隊(duì)伍”在該中心掛牌成立。設(shè)立市民游客中心是三亞旅游業(yè)發(fā)展的一次新嘗試，為三亞市推進(jìn)國(guó)際化熱帶濱海旅游精品城市建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
在鳳凰島國(guó)際郵輪港，楊秀萍秘書(shū)長(zhǎng)參觀了施工現(xiàn)場(chǎng)和規(guī)劃展示。項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)王萬(wàn)茂介紹，鳳凰島國(guó)際郵輪港是海南省和三亞市重點(diǎn)項(xiàng)目，于2002年開(kāi)工建設(shè)，2007年11月正式通航，2011年開(kāi)通三亞至越南航線(xiàn)，航次和旅客人數(shù)不斷攀升，越來(lái)越多的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等東盟國(guó)家旅客來(lái)三亞旅游觀光。該項(xiàng)目正在進(jìn)行二期建設(shè)，將新建4個(gè)郵輪碼頭，接待能力將進(jìn)一步提升，更好地服務(wù)海南國(guó)際旅游島建設(shè)以及三亞市旅游發(fā)展。
楊秀萍秘書(shū)長(zhǎng)積極評(píng)價(jià)三亞市民游客中心和鳳凰島國(guó)際郵輪港在促進(jìn)旅游發(fā)展方面發(fā)揮的積極作用。她表示，作為促進(jìn)中國(guó)和東盟各領(lǐng)域交流合作的橋梁和紐帶，中心愿繼續(xù)為三亞市與東盟國(guó)家的往來(lái)提供積極協(xié)助，支持三亞市開(kāi)拓東盟國(guó)家旅游市場(chǎng)，向東盟國(guó)家宣介優(yōu)質(zhì)旅游資源，為進(jìn)一步密切三亞與東盟國(guó)家的聯(lián)系、促進(jìn)中國(guó)—東盟民眾交流和友誼發(fā)揮更大作用。
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